KFC machte einen Bot für das Scheitern des Kristallnacht-Marketings in Deutschland verantwortlich

Marketingfehler passieren– und kann es normalerweise Wiederentdeckt werden wollen Zeichenbrett Da kam eine schlechte Idee auf. Aber manchmal kann das Problem einem selbst angelastet werden bot.

Das geschah als nächstes KFC ist gemeldet Gesendet Eine telefonische Benachrichtigung Am 9.11 Kunden in Deutschland werden aufgefordert, sich zu Ehren der Reichspogromnacht zu „benehmen“. Ein Phänomen, das als „Nacht“ bekannt ist. Glasscherben,„ wurde initiiert Eine Welle Nazi-Angriffe Gegen das jüdische Volk in Deutschland.

Laut der Jerusalem Post, hieß es in der Bush-Ankündigung: „It’s Kristallnacht! Gönnen Sie sich extra weichen Käse auf Ihrem Crispy Chicken. Jetzt bei KFCcheese!“

Wie es zur unhöflichen KFC-Bot-Ankündigung kam

KFC Deutschland entschuldigte sich für die Ankündigung sagte Newsweek „Automatische Push-Benachrichtigung, die versehentlich an KFC-App-Benutzer in Deutschland ausgegeben wurde.“

„Verwenden eines halbautomatischen Prozesses zur Erstellung von Inhalten, der mit Kalendern verknüpft ist, die nationale Beobachtungen enthalten“, erklärte das Unternehmen.NCS.“ in dieser Situation, DDie Firma sagte, „Der interne Überprüfungsprozess wurde nicht befolgt, was dazu führte, dass eine nicht autorisierte Benachrichtigung geteilt wurde.“

Dieser Vorfall erinnert uns daran, warum Menschen immer noch gebraucht werden Im Alter Automatisch. KFC sagte, es habe In-App-Benachrichtigungen ausgesetzt, während es eine Überprüfung durchführt Prozess.