2.000 Kundendaten nach Support-Desk-Betrug gestohlen und online verkauft

zurück im September, 2K erlitt einen Datenverstoß, als Hacker irgendwie Zugang zum Support-Desk des Unternehmens erlangten, und täuschten sich somit über offizielle Kanäle vor, um an die Daten von Personen zu gelangen. Damals war sich das Unternehmen nicht sicher, was genau gestohlen wurde, aber jetzt weiß es es.

Über VGCLetzte Woche wurde schließlich eine E-Mail an die Betroffenen gesendet, in der es heißt, dass es zwar „keinen Hinweis darauf gibt, dass Ihre Finanzinformationen oder Ihr Passwort (Ihre Passwörter) auf unseren Systemen kompromittiert wurden“, die Diebe Sie sind In der Lage, „bestimmte personenbezogene Daten zu erhalten, die über Sie protokolliert wurden, als Sie uns wegen Support kontaktiert haben, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Helpdesk-ID-Nummer, Player-Tag und Konsolendetails“.

Diese Daten wurden später online zum Verkauf angeboten, daher fordert 2K alle, die eine E-Mail vom 6. Oktober von ihnen erhalten, dringend auf, die üblichen Dinge wie das Zurücksetzen von Passwörtern zu tun und ihre Konten auf verdächtige Aktivitäten zu überwachen. Unglaublicherweise aber auch 2K-Messaging Sie enthält folgende Behauptung:

Sollte ich E-Mails von 2K vertrauen?

Ja, unsere E-Mails sind wieder sicher. Wir empfehlen jedoch weiterhin, auf allen Plattformen bei der Online-Kommunikation wachsam zu bleiben.

Das hat bei diesem Hack nicht geholfen! Dies war kein Fall von Hackern, die sich als 2K-Support-Desk ausgaben, sie bekamen tatsächlich seine Schlüssel und schickten bösartige Links aus der offiziellen E-Mail an Leute, also wäre „wachsam bleiben“ keine große Hilfe!

Jeder, der böswillige E-Mails von dem Konto erhalten und dann auf die eingebetteten Links geklickt hat, war wahrscheinlich Malware ausgesetzt, die laut 2K meistens durch … Neustart Ihres Computers abgebrochen werden kann.

Basierend auf zusätzlichen Untersuchungen und Tests unseres Teams glauben wir, dass das Aus- und Einschalten des Geräts zusätzlichen Schutz vor Malware bietet.

Wenn Sie betroffen sind oder einfach nur die Antwort von 2K lesen möchten, können Sie die vollständige Mitteilung einsehen hier drüben.